I. MỤC TIÊU      

          - Đảm bảo 100% bộ phận chuyên môn thuộc UBND thị trấn tiếp tục triển khai, áp dụng, duy trì, cải tiến và thực hiện công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 sau khi hoàn thành rà soát, mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi áp dụng, nhằm hệ thống hóa quy trình xử lý công việc hợp lý, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính của đơn vị.

 - Đảm bảo đơn vị triển khai xây dựng và áp dụng ISO điện tử.

          II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM

1. Kiện toàn Ban Chỉ đạo ISO thị trấn và Tổ giúp việc ISO thị trấn về việc áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015 áp dụng tại UBND thị trấn.

2. Tổ chức hướng dẫn, đôn đốc các bộ phận chuyên môn thực hiện việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015, cụ thể như sau:

 a) Đối với lãnh đạo phụ trách ISO, thư ký ISO, công chức phụ trách ISO của thị trấn: Tham gia tập huấn về Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 do cấp trên tổ chức.

b) Tiếp tục chuyển đổi, cải tiến, hiệu chỉnh hệ thống tài liệu, quy trình cũ phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

c) Xây dựng, mở rộng các quy trình mới đối với các thủ tục hành chính mới ban  hành thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thị trấn được chuẩn hóa, ban hành theo các Quyết định của UBND tỉnh.

 d) Tổ chức đánh giá nội bộ HTQLCL ISO 9001:2015 năm 2022 tại các bộ phận chuyên môn thuộc phạm vi áp dụng hệ thống tại cơ quan, đơn vị để khắc phục các điểm không phù hợp, điểm lưu ý.

3. Thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung quy trình tài liệu hệ thống theo quy định tại Quyết định 12/2015/QĐ-UBND ngày 12/3/2015 của UBND tỉnh về việc quy định xây dựng, áp dụng, công bố, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2008 và hoạt động kiểm tra tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

4. Thường xuyên tổ chức tự kiểm tra, giám sát việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL ISO 9001:2015 tại các bộ phận, lồng ghép vào chương trình, kế hoạch tự kiểm tra cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính tại đơn vị.

III. KINH PHÍ THỰC HIỆN

Thực hiện dự toán kinh phí hằng năm theo Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11/08/2015 của Bộ Tài chính về quy định công tác quản lý tài chính đối với việc xây dựng, áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Ban Chỉ đạo ISO thị trấn

Tăng cường công tác chỉ đạo, quán triệt, phổ biến, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc xây dựng, duy trì, cải tiến và áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015 cho đội ngũ cán bộ, công chức của đơn vị biết và thực hiện đảm bảo đúng quy định theo Kế hoạch đề ra.

2. Thư ký ISO thị trấn                                          

a) Tham mưu kiện toàn Ban Chỉ đạo ISO thị trấn, Tổ giúp việc Ban chỉ đạo ISO thị trấn về việc áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015 theo quy định.

b) Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc các bộ phận thực hiện việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015;

Tổ chức đánh giá nội bộ HTQLCL ISO 9001:2015 và khắc phục các điểm không phù hợp, đối với các bộ phận thuộc phạm vi áp dụng hệ thống tại UBND thị trấn.

c) Tham mưu tổ chức kiểm tra, hướng dẫn việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL ISO 9001:2015 tại các bộ phận thuộc đơn vị theo Kế hoạch. Tổng hợp, báo cáo, đề xuất UBND huyện giải pháp nâng cao hiệu quả, chất lượng thực hiện ISO.

d) Chủ trì, phối hợp với các bộ phận liên quan rà soát, sửa đổi, bổ sung thủ tục hành chính đã xây dựng và đưa vào áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015, đảm bảo thực hiện đồng bộ và thông suốt đối với toàn bộ hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn thị trấn.

đ) Xây dựng Kế hoạch triển khai ISO năm 2022; Mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2022; Kế hoạch đánh giá nội bộ Hệ thống QLCL theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 năm 2022 trình UBND thị trấn ban hành trước ngày 31/12/2021.

3. Ban Văn hóa - Xã hội, Ban biên tập Trang TTĐT xã, Đài truyền thanh

Tăng cường tuyên truyền, phổ biến nội dung, mục tiêu Kế hoạch này nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức đối với việc áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015 vào hoạt động của UBND thị trấn.

4. Công chức Tài chính - kế toán thị trấn

Tham mưu UBND thị trấn cân đối, bố trí kinh phí nguồn ISO cho các bộ phận chuyên môn, Ban Chỉ đạo ISO và Thư ký ISO thị trấn nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả, theo đúng quy định hiện hành.

5. Các bộ phận chuyên môn thuộc phạm vi áp dụng HTQLCL ISO 9001:2015 tại UBND thị trấn

a) Tiếp tục thực hiện việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 đã công bố lại.

b) Định kỳ báo cáo kết quả thực hiện việc triển khai xây dựng và áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL ISO 9001:2015 về Thư ký ISO thị trấn (qua địa chỉ email: nttsang.ttaluoi@thuathienhue.gov.vn) theo thời gian quy định.

Quá trình tổ chức triển khai thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc các bộ phận, cá nhân liên quan kịp thời báo cáo UBND thị trấn (qua Thư ký ISO thị trấn) để chỉ đạo quyết định.

Trên đây là Kế hoạch triển khai Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Ủy ban nhân dân thị trấn A Lưới năm 2022. UBND thị trấn yêu cầu các bộ phận chuyên môn có liên quan nghiêm túc triển khai thực hiện./..

PHỤ LỤC

(Ban hành kèm theo Kế hoạch số 58/KH-UBND ngày 30 tháng 12 năm 2021

của Uỷ ban nhân dân thị trấn A Lưới)