1. Thủ tục Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa 

- Thời gian giải quyết: 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 1.500.000 đồng/giấy phép

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

2. Thủ tục Cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa 

- Thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn đề nghị

- Phí, lệ phí: 750.000 đồng/giấy phép

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

3. Thủ tục Cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa 

- Thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 1.000.000 đồng/giấy phép

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

4. Thủ tục Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành 

- Thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: không quy định

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

5. Thủ tục Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp giải thể 

- Thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: không quy định

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

6. Thủ tục Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm 

- Thời gian giải quyết: 10 ngày kể từ ngày có kết quả kiểm tra

- Phí, lệ phí: 100.000 đồng/thẻ

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

7. Thủ tục Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế 

- Thời gian giải quyết: 15 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 325.000 đồng/thẻ

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

8. Thủ tục Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa 

- Thời gian giải quyết: 15 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 325.000 đồng/thẻ

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

9. Thủ tục Cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa 

- Thời gian giải quyết: 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 325.000 đồng/thẻ

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

10. Thủ tục Cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch 

- Thời gian giải quyết: 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 325.000 đồng/thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế. 100.000 đồng/thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm.

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

11. Thủ tục Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch 

- Thời gian giải quyết: 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 1.000.000 đồng

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

12. Thủ tục Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch 

- Thời gian giải quyết: 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 1.000.000 đồng

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

13. Thủ tục Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch 

- Thời gian giải quyết: 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 1.000.000 đồng

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

14. Thủ tục Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch 

- Thời gian giải quyết: 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 1.000.000 đồng

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

15. Thủ tục Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

- Thời gian giải quyết: 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

- Phí, lệ phí: 1.000.000 đồng

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

16. Thủ tục Cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế 

- Thời gian giải quyết: 10 ngày kể từ ngày kết thúc khóa cập nhật kiến thức

- Phí, lệ phí: không quy định

- Địa điểm và cách thức thực hiện: Nộp trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Nộp trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thừa Thiên Huế. (https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 20/8/2024. Thay thế các TTHC có số thứ tự 4, 5, 14, 21, 22, 23, 24, 25 ban hành kèm theo Quyết định số 78/QĐ-UBND ngày 07/01/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh về công bố danh mục thủ tục hành chính được chuẩn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Du lịch. Thay thế Quyết định số 268/QĐ-UBND ngày 25/01/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Du lịch. Riêng phần nội dung quy định về phí thẩm định tại các TTHC số 01, 02, 03, 06, 07, 08, 09, 10 ban hành kèm theo Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Thay thế các TTHC tương ứng về phí thẩm định tại Quyết định số 268/QĐ-UBND ngày 25/01/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh về công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Du lịch.