Với mục đích, phát triển hạ tầng số đáp ứng yêu cầu thông tin liên lạc phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành của các cấp ủy Đảng, chính quyền và nhu cầu thông tin liên lạc, giải trí của Nhân dân; Phát triển hạ tầng số (bao gồm hạ tầng viễn thông băng rộng, hạ tầng trung tâm dữ liệu và điện toán đám mây, hạ tầng công nghệ số, nền tảng số có tính chất hạ tầng) băng rộng, siêu rộng, phổ cập, xanh, an toàn, bền vững, mở, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội. Hạ tầng số được phát triển nhanh, phát triển trước phục vụ phát triển Chính quyền số, kinh tế số, xã hội số của tỉnh.

Phát triển hạ tầng số trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế với yêu cầu, hạ tầng số được lập kế hoạch, triển khai song song, đồng bộ với hạ tầng giao thông, hạ tầng điện, hạ tầng chiếu sáng, hạ tầng công trình ngầm, các hạ tầng kỹ thuật khác. Các doanh nghiệp phối hợp phát triển hạ tầng số theo nguyên tắc dùng chung, chia sẻ.  Hạ tầng số phát triển theo hướng mở, ảo hóa, tối ưu cho việc dùng chung để có thể được cung cấp như một dịch vụ, trong đó giải pháp đột phá là hạ tầng điện toán đám mây và các nền tảng số. Phát triển hạ tầng số phải đảm bảo tính kế thừa, đồng bộ, có bước đi và lộ trình cụ thể.

Mục tiêu, chỉ tiêu năm 2024: Tiếp tục duy trì 100% thôn, bản được phủ băng rộng di động. Tiếp tục duy trì 100% thôn, bản được phủ băng rộng cố định (cáp quang FTTH). Tỷ lệ dùng chung vị trí trạm BTS giữa các doanh nghiệp đạt 17%. Tỷ lệ dùng chung cột treo cáp đạt 95%. Tỷ lệ dùng chung cống bể cáp đạt 50%. Tiếp tục duy trì 100% UBND cấp xã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng.

Sử dụng dịch vụ viễn thông: Tỷ lệ thuê bao sử dụng điện thoại thông minh (SMP)/tổng thuê bao điện thoại di động đạt 85%. Tỷ lệ người sử dụng Internet đạt 97%. Tỷ lệ Hộ gia đình có truy nhập Internet băng rộng cáp quang đạt 90%. Tỷ lệ dân số trưởng thành có điện thoại thông minh đạt 90%. Tỷ lệ Hộ gia đình có truy nhập Internet (bao gồm băng rộng cố định và băng rộng di động) đạt 95%. 80% đường truyền Internet cố định có kết nối đến cá nhân tốc độ trung bình 100 Mb/s; 80% đường truyền Internet kết nối đến cơ quan, tổ chức có tốc độ trung bình 500Mb/s.  Mạng băng rộng di động với tốc độ trung bình 60Mb/s phủ sóng 100% dân số. Phủ sóng kết nối IoT tại các khu công nghiệp, sản xuất; sẵn sàng cung cấp dịch vụ, khả năng tích hợp với tất cả các thành phần hạ tầng vật lý của các ngành y tế, giáo dục, giao thông, năng lượng, điện, nước, …

Triển khai Hạ tầng điện toán đám mây và ảo hóa hệ thống thông tin các Sở, ban, ngành phục vụ Chính phủ số. Kết nối điện toán đám mây của tỉnh với nền tảng đám mây của Chính phủ. Ứng dụng công nghệ AI, IoT hỗ trợ hiệu quả cho chương trình chuyển đổi số tỉnh Thừa Thiên Huế, phát triển kinh tế số, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hệ thống quản trị số địa phương và năng lực quản trị. 100% cơ quan cấp sở, ngành, UBND cấp huyện sử dụng nền tảng số phục vụ chuyển đổi số. Hình thành hệ sinh thái nền tảng số đáp ứng cơ bản yêu cầu chuyển đổi số, được sử dụng sâu rộng để phát triển chính phủ số, kinh tế số, xã hội số quốc gia và trong từng ngành, lĩnh vực, địa bàn, góp phần quan trọng để đạt được các chỉ tiêu chiến lược quốc gia phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.

Kế hoạch đề ra các nhóm nhiệm vụ triển khai thực hiện như đẩy mạnh đầu tư vào các hạ tầng băng rộng; Phát triển hạ tầng điện toán đám mây; Chuyển đổi từ cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang cung cấp dịch vụ số, phát triển các nền tảng cung cấp hạ tầng như dịch vụ; Hạ tầng công nghệ số; Phát triển nền tảng số.